Анонимность

Гарантируем 100% анонимность. Для наших покупателей важно, чтобы содержимое заказа никто не смог определить, поэтому все заказы курьером доставляются в плотной непрозрачной упаковке или в курьерском сейф-пакете. На упаковке не указывается адрес сайта и название магазина. По внешнему виду посылки невозможно определить его содержимое.

По вашему желанию мы можем доставить товар в праздничной упаковке, форму упаковки вы определяете при подтверждении заказа (стоимость услуги уточняйте у менеджера интернет-магазина).

При доставке заказа "Почтой РФ", "Озон.Доставка", "СДЕК" товар упаковывается сначала в плотную непрозрачную упаковку (дополнительно товар может быть обёрнут картоном и пупырчатым полиэтиленом), а затем в картонные коробки или плотные пакеты. На посылке также нет указания о её содержимом, а также информации о магазине. Отправителем является ИП Лебедева С.А. или физическое лицо. Никто, включая сотрудников почты и курьерских служб не будет знать о содержимом посылки, так как товар поступает в пункт приема уже в упакованном виде. 


Конфиденциальность

Мы гарантируем полную конфиденциальность сведений полученных от заказчика во время оформления заказа. Информация о заказе и заказчике доступна только нам, передача информации третьим лицам исключена (за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение).


Возврат и обмен

Ведущие бренды и производители интимных игрушек дают гарантию на свою продукцию, например, Satisfyer, Womanizer, We-Vibe, Fun Factory, Svakom, Magic Motion и др. Информация о сроке гарантии размещена на упаковке товара. В течение гарантийного срока вы можете обратиться в наш магазин при выявлении неисправности.

Гарантия 14 календарных дней (гарантия магазина) распространяется на все товары, имеющие электронные составляющие. Если в течение 14 дней после покупки вы обнаружили заводской брак, неполадку или дефект, сообщите об этом по тел.: 8 (831) 414-19-30, по электронной почте m-m-h@inbox.ru с описанием проблемы для разрешения ситуации. В случае подтверждения механической поломки или заводского брака сотрудники магазина предложат вам аналогичный товар на замену.

Возврату не подлежат: эротическое белье, чулки, изделия без электроники без видимых дефектов (заводского брака), косметическая продукция, в том числе духи, средства для массажа, презервативы, товары из кожи и кожзама.

В соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей», принято постановление Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

В Перечень, в частности, включены:

Мы просим вас обратить внимание на данные пункты. В соответствие с этим законом, мы не сможем поменять или принять товар, если он не подошел вам по цвету, размеру или функциональности. Спасибо за понимание.

Популярные бренды
Получайте интересные предложения первыми!
Подпишитесь на наши социальные сети